Nuovo cliente, nuova sfida per la lead generation con il telemarketing
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"nuovo cliente, nuova sfida per trovare nuovi potenziale clienti attraverso la comunicazione mediata in questo caso dal telefono."
Troppo lungo, probabilmente l'italiano è più adatto alla produzione della Divina Commedia.Riprendendo l'argomento principale, cioè la lead generation attraverso il telemarketing, allo squillo dei primi giorni di primavera, sinonimo di rinascita, ci è arrivata una nuova sfida.
Ed è proprio di una nuova sfida ciò di cui si parla in Top Solutions, pronti ad affrontare una lavorazione di lead generation con il telemarketing per un’importante realtà torinese nella consulenza aziendale.
Il tema è noto, e mai come in questo periodo assume un’importanza fondamentale per tutte le aziende.
Si tratta della Sicurezza Sul Lavoro, che, in epoca di Covid, ha subito una notevole rivoluzione.
Nel corso degli anni, molte aziende operanti nella Sicurezza Sul Lavoro, si sono già appoggiate a Top Solutions, viste le esperienze di successo pregresse, per implementare il proprio portfolio clienti tramite la lead generation.
I risultati delle nostre campagne di telemarketing sempre stati ottimi,
con una media di presa appuntamenti del 9,1%.
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Per Top Solutions trattare ogni nuova lavorazione è una nuova sfida, con l'obiettivo di mantenere sempre ad alti livelli l’entusiasmo e l’attenzione, fondamentali per la buona riuscita della campagna.
A maggior ragione in questo caso specifico, dove è necessario fare anche i conti con le restrizioni vigenti, dovute alla pandemia e che limitano l’accesso fisico alle aziende.
Come proseguire la scia di successi senza fermarsi di fronte a quello che potrebbe essere considerato un ostacolo insormontabile?
La formula vincente rimane quella di seguire il metodo, modellandolo alle circostanze, ma senza cambiarne l’essenza.Sono 5 i pilastri che rendono il processo efficace.
Se seguiti alla perfezione, come sta avvenendo in Top Solutions con il cliente, diventano garanzia di trionfo.
Identificazione del target.
Le consuete analisi rispetto alla zona di lavorazione e alle categorie merceologiche da contattare vengono implementate con uno studio accurato rispetto alle restrizioni e alle normative vigenti.
Questo permette di effettuare chiamate mirate, riducendo ai minimi termini il rischio di non risposta.
Scrupolosa profilazione dei contatti.
Dopo aver individuato il target di aziende, viene creato un database ad hoc con tutte le informazioni dettagliate di ciascuna impresa, così da rendere l’approccio telefonico empatico e personalizzato.
Modalità di comunicazione.
Questa è una fase cruciale. Vengono combinate la competenza tecnica del cliente e la capacità comunicativa dell’account che gestirà la campagna.
Il risultato sarà uno script affinato tale da catturare l’attenzione dell’interlocutore, suscitandone da subito l’interesse.
Inizio campagna.
Nonostante sia un aspetto sottointeso, la sua importanza non è da sottovalutare. Iniziare la campagna significa mettere in moto tutti i processi costruiti prima.
Deve essere fatto in maniera puntuale, entusiasta e metodica.
Chi ben comincia è a metà dell’opera.
Condivisione continua.
Questo è il valore aggiunto. Permette il salto dalla qualità all’eccellenza.
L’interazione tra il cliente e Top Solutions è essenziale a valutare l’andamento quotidiano della campagna, creando così una sinergia vincente.
Questa nuova sfida è appena partita e seguiranno aggiornamenti in merito.
Non vediamo l’ora di festeggiare con il nostro cliente!
Investire nel telemarketing e nella lead generation si sta rivelando la mossa giusta per superare questo momento portandosi a casa risultati in termini di acquisizione di nuovi clienti.
Può venire spontaneo pensare che l’andamento del mercato, il potere di acquisto all’apparenza esiguo oppure il proprio prodotto o servizio possano non essere adeguati in questo contesto storico.
I dati dimostrano l’opposto.
L’importante è affidarsi a professionisti in grado di analizzare con estrema meticolosità tutti i parametri esistenti e necessari per creare il percorso corretto da fare insieme al cliente.
Per un’analisi personalizzata e senza impegno rispetto alla tua attività,
contatta lo 011-19839448,
saremo felici di poter lavorare con te e per la tua azienda.
